Garanzia e assistenza

10 anni di garanzia,
e rispondiamo noi

Non ti rimandiamo al produttore: se c’è un problema chiami il tuo referente Nexia e interveniamo con le nostre squadre.

In sintesi

10 anni di garanzia [DA CONFERMARE: su cosa]
Un solo referente, niente call center
Manutenzione programmata su richiesta

Cosa copre

La garanzia, voce per voce

[DA CONFERMARE CON IL CLIENTE: coperture, durate ed esclusioni reali]

Componente	Durata	Note
Profili in PVC	[X anni]	[DA CONFERMARE]
Ferramenta e guarnizioni	[X anni]	[DA CONFERMARE]
Vetrocamera	[X anni]	[DA CONFERMARE]
Posa	[X anni]	[DA CONFERMARE]
Motori pergole (Somfy)	[X anni]	[DA CONFERMARE]

Assistenza

Come chiedere assistenza

Ci scrivi o chiami

Con una foto del problema, se puoi.

Ti richiamiamo

Il tuo referente valuta e fissa l’intervento.

Interveniamo

Con le nostre squadre, non con terzi.

Manutenzione

Piccole cure,
infissi che durano

Infissi

Pulizia delle guarnizioni e regolazione della ferramenta ogni [X] anni.

Pergole

Pulizia di lamelle e grondaie, controllo dei motori.

Manutenzione programmata

Se vuoi, ti chiamiamo noi quando è il momento. [DA CONFERMARE: servizio e costi]

Domande frequenti

Domande
sulla garanzia

La garanzia vale anche se non ho comprato da voi?

La garanzia Nexia copre i prodotti venduti e posati da noi. Per altri infissi possiamo valutare un intervento di assistenza a pagamento. [DA CONFERMARE]

Cosa non è coperto?

[DA CONFERMARE: esclusioni, es. danni da uso improprio o eventi atmosferici eccezionali]